Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 3pbet

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "3pbet" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ tên miền 3pbet.bet và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 3pbet, đồng ý ràng buộc với các điều khoản này.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng mà 3pbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tuyến, nổ hũ (slot games) và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký trên hệ thống 3pbet, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Tiền thật" là số dư tài chính bằng VNĐ mà Người dùng nạp vào tài khoản 3pbet để sử dụng cho mục đích cá cược.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3pbet, bao gồm cả người dùng truy cập qua trình duyệt web, thiết bị di động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 3pbet, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 3pbet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp lý sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân đang hành động dưới danh nghĩa của bản thân, không đăng ký thay mặt cho người khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 3pbet.
• Chưa từng bị 3pbet chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống 3pbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 3pbet của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP (nếu có).

• Người dùng phải đảm bảo không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ 3pbet (nhân viên 3pbet không bao giờ yêu cầu mật khẩu).
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản (đặt cược, nạp tiền, rút tiền) được mặc định là do chủ tài khoản thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm trái phép.
• Khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho 3pbet qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) kịp thời để đảm bảo nhận được các thông báo quan trọng từ 3pbet.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 3pbet đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được 3pbet chấp thuận chính thức.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Không có mức nạp tối đa được áp đặt chung, tuy nhiên tùy từng phương thức thanh toán có thể có giới hạn riêng.
• Tiền nạp được ghi vào tài khoản ngay lập tức sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• 3pbet không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản (quy tắc chống rửa tiền).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2–30 phút tùy phương thức. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Tiền thưởng khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo từng chương trình trước khi có thể rút ra. Chi tiết xem tại Điều 6.

Mọi giao dịch cược được đặt trên nền tảng 3pbet đều chịu sự điều chỉnh của quy tắc cược chung và quy tắc riêng của từng loại game/sự kiện.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 3pbet xác nhận thành công và mã giao dịch cược được tạo ra. Việc đặt cược qua kết nối không ổn định mà không nhận được xác nhận không được coi là cược hợp lệ.
• Tỷ lệ kèo (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng hoặc thay đổi tỷ lệ do sự kiện bị hoãn/hủy.
• 3pbet có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa cược trong trường hợp xác định có lỗi kỹ thuật, thông tin tỷ lệ sai lệch, hoặc bằng chứng về hành vi gian lận.
• Kết quả của các game casino (RNG) và game live casino được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định độc lập. 3pbet không can thiệp vào kết quả game.
• Tranh chấp kết quả phải được nộp trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là cuối cùng và không thể khiếu nại.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 3pbet cung cấp đều có điều kiện cụ thể và phải được sử dụng đúng mục đích quy định.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có bộ điều kiện riêng bao gồm: mức thưởng, yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement), thời hạn sử dụng, game được áp dụng và giới hạn rút tiền. Thông tin này được công bố đầy đủ cùng từng chương trình.
• Vòng cược (Rollover) là số lần tổng giá trị tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với rollover x10 nghĩa là người chơi phải đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản, câu kết với người chơi khác để lạm dụng khuyến mãi, hoặc đặt cược đối ứng (hedging) để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự là vi phạm nghiêm trọng.
• 3pbet có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi, thu hồi tiền thưởng, và điều chỉnh tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi chỉ dành cho người dùng mới hoặc chưa từng nhận ưu đãi cùng loại. Người dùng không đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng lần thứ hai.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 3pbet:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm can thiệp hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp trong game.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit bugs) của hệ thống hoặc game nhằm trục lợi. Khi phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 3pbet.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 3pbet.
• Đặt cược đối ứng giữa hai tài khoản khác nhau để bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả (hedging/arbitrage lạm dụng).
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, lừa đảo hoặc gây hại cho cộng đồng người dùng khác thông qua các kênh giao tiếp của 3pbet.

3pbet cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng tự kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi trong phiên. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời gian áp dụng.
• Kiểm tra thực tế: 3pbet gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã chơi để hỗ trợ tự đánh giá.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3pbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm tiền thua cược và cơ hội lợi nhuận bị bỏ lỡ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp cơ sở hạ tầng.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc phát sinh do việc người dùng không thể truy cập dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hay bất kỳ tổ chức độc lập nào khác có liên quan.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo phishing do không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

3pbet luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định với cam kết uptime 99,9%. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, 3pbet sẽ giải quyết theo nguyên tắc công bằng và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.

3pbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 3pbet. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3pbet bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 3pbet hoặc được 3pbet cấp phép sử dụng hợp lệ.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 3pbet cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm tạo ra các trang web giả mạo, phần mềm nhái hoặc bất kỳ sản phẩm nào có thể gây nhầm lẫn với 3pbet.
• Tên miền, nhãn hiệu và tên thương mại "3pbet" là tài sản độc quyền được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ biến trong ngành dịch vụ giải trí trực tuyến quốc tế.

• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 3pbet trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ 3pbet.
• Khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản (email) đến địa chỉ hỗ trợ của 3pbet. 3pbet cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đề nghị bên thứ ba độc lập làm trung gian hòa giải.
• Quyết định của 3pbet liên quan đến kết quả game, vô hiệu hóa cược do lỗi kỹ thuật, và các vấn đề vận hành là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.